Soukh

Kisheria

Masharti ya huduma

Ilisasishwa mwisho 9 Novemba 2026

Hii ni tafsiri kwa urahisi wako. Ikiwa kuna tofauti yoyote kati ya tafsiri hii na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo litakalotumika.

Masharti haya ni kanuni za kutumia Soukh. Tafadhali yasome — kwa kufungua akaunti au kutumia Huduma unayakubali. Kwa ufupi: orodhesha kwa uaminifu, shughulika kwa heshima, kagua kabla ya kulipa, na usiorodheshe kamwe kitu chochote kilicho kinyume cha sheria.

1. Makubaliano

Masharti haya ya Huduma (“Masharti”) ni makubaliano kati yako na Soukh (“Soukh”, “sisi”) yanayohusu programu ya simu ya Soukh, soukh.shop na soukh.app (“Huduma”). Sera yetu ya faragha inaeleza jinsi tunavyoshughulikia data yako binafsi na ni sehemu ya Masharti haya.

2. Ustahiki na akaunti

  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 na uweze kuingia katika mkataba unaofunga kisheria.
  • Toa taarifa sahihi na uzisasishe. Ili kuchapisha matangazo lazima uthibitishe nambari ya simu iliyo yako.
  • Unawajibika kwa kila kinachotokea chini ya akaunti yako. Weka nenosiri lako siri na utuambie mara moja ukishuku matumizi yasiyoidhinishwa.
  • Mtu mmoja, akaunti moja. Usifungue akaunti ili kukwepa kusimamishwa.

3. Jinsi Soukh inavyofanya kazi

Soukh ni jukwaa la matangazo linalounganisha watu wanaonunua na kuuza vitu vya nyumbani vilivyotumika. Wanunuzi huwasiliana na wauzaji moja kwa moja kwa simu au WhatsApp. Soukh si mhusika katika mauzo yoyote, haipokei malipo ya vitu, haishikilii pesa kwa niaba ya mtu yeyote, na haisafirishi, haikagui wala haihakikishi vitu. Makubaliano yoyote ya kununua au kuuza hufanywa kati ya mnunuzi na muuzaji pekee.

4. Kuorodhesha vitu

  • Unaweza kuorodhesha kitu kimoja, vifurushi (vitu kadhaa vinavyouzwa pamoja) au mizigo ya nyumba (vitu vya nyumba nzima, vinavyouzwa kama kitu kimoja). Vifurushi na mizigo ya nyumba huuzwa kwa ujumla — usivitangaze kisha uviuze kipande kwa kipande.
  • Orodhesha tu vitu unavyomiliki au ulivyoidhinishwa kuuza, vinavyopatikana sasa na vilivyo mahali unaposema vipo.
  • Eleza vitu kwa uaminifu, ikiwa ni pamoja na hali yake na kasoro zozote. Tumia picha zako mwenyewe za kitu halisi. Weka bei halisi katika sarafu iliyoorodheshwa.
  • Kila tangazo hukaguliwa kabla ya kuonekana hadharani. Tunaweza kuidhinisha, kukataa au kukuomba ubadilishe tangazo, na tunaweza kuliondoa baadaye likikiuka Masharti haya.
  • Sasisha matangazo yako — yawekee alama ya kuhifadhiwa au kuuzwa, au yahifadhi kwenye kumbukumbu, yasipopatikana tena.

5. Bidhaa zilizopigwa marufuku

Hupaswi kuorodhesha, kutoa au kuomba:

  • silaha, risasi au vilipuzi;
  • dawa za kulevya haramu, vifaa vya kutumia dawa za kulevya, au dawa za kuandikiwa na daktari;
  • vitu hatari, ikiwa ni pamoja na vitu vinavyoweza kuwaka moto, vyenye sumu au vinavyoweza kuunguza;
  • bidhaa bandia, nakala za kuiga au bidhaa zilizoibwa;
  • wanyama hai;
  • huduma, kazi, upangishaji wa mali au chochote kisicho kitu halisi cha nyumbani; au
  • chochote kingine ambacho ni kinyume cha sheria kuuza nchini Kenya.

6. Mwenendo wako

Unapotumia Soukh, hupaswi:

  • kuchapisha matangazo ya uongo, yanayopotosha, yanayojirudia au taka;
  • kunyanyasa, kutishia, kutapeli au kulaghai watumiaji wengine;
  • kukusanya nambari za simu au data za watumiaji wengine kwa lengo lolote isipokuwa mapatano mnayojadili, au kuzitumia kwa uuzaji;
  • kunakili kiotomatiki, kunakili au kupakua Huduma kwa wingi, au kuingilia usalama au utendaji wake;
  • kujifanya mtu mwingine au kupotosha uhusiano wako na mtu yeyote; au
  • kupakia maudhui ya matusi, ya ngono, ya chuki, au yanayokiuka haki za mtu yeyote.

Ukiona kitu kinachokiuka kanuni hizi, tumia Ripoti kwenye tangazo au wasifu wa muuzaji.

7. Mapatano kati ya watumiaji

Wanunuzi na wauzaji wanawajibika kwa mapatano yao wenyewe, ikiwa ni pamoja na bei, malipo, uchukuaji, usafirishaji na migogoro yoyote. Kwa usalama wako tunapendekeza sana kwamba:

  • mkutane mahali salama pa umma au uende na mtu;
  • ukague kitu kabla ya kulipa;
  • usilipe amana wala kutuma pesa kabla ya kukiona kitu; na
  • uwe mwangalifu na mapatano yanayoonekana mazuri mno kuwa ya kweli.

Kuorodhesha kwenye Soukh ni bure. Wauzaji wanaweza kuomba tangazo liangaziwe ili lionekane zaidi. Ada za matangazo yaliyoangaziwa hukubaliwa na kulipwa kwa Soukh nje ya programu; kisha Soukh huliangazia tangazo kwa muda uliokubaliwa. Kuangazia tangazo hakumaanishi kwamba tunakiunga mkono au tumekithibitisha kitu hicho, na matangazo yaliyoangaziwa bado lazima yafuate Masharti haya — tangazo lililoangaziwa likiondolewa kwa kuyakiuka halistahili kurejeshewa pesa.

9. Maudhui yako

Unabaki kuwa mmiliki wa picha, maandishi na maudhui mengine unayochapisha. Unaipa Soukh leseni isiyo ya kipekee, isiyo na mrabaha, ya kimataifa ya kupangisha, kuonyesha, kubadilisha ukubwa na kushiriki maudhui hayo kwa madhumuni ya kuendesha na kutangaza Huduma, kwa muda wote yatakapokuwa kwenye Huduma. Unathibitisha kuwa una haki ya kuyachapisha.

10. Usimamizi na utekelezaji

Tunaweza kukataa au kuondoa matangazo, kuweka kikomo kwa vipengele, au kusimamisha au kufunga akaunti zinazokiuka Masharti haya au kuhatarisha watumiaji wengine, na pale inapohitajika tunaweza kuripoti shughuli kwa mamlaka. Pale inapofaa, tutakueleza sababu. Ukidhani tumekosea, tuma barua pepe kwa support@soukh.app.

11. Kanusho

Huduma inatolewa “kama ilivyo” na “kadri inavyopatikana”. Hatuhakikishi kuwa itapatikana kila wakati au bila hitilafu. Hatuthibitishi utambulisho wa watumiaji zaidi ya uthibitishaji wa simu, na hatutoi ahadi yoyote kuhusu ubora, usalama, uhalali au hali ya vitu vilivyoorodheshwa, usahihi wa matangazo, au uwezo wa watumiaji kukamilisha mapatano.

12. Kikomo cha dhima

Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, Soukh haiwajibiki kwa hasara yoyote inayotokana na mapatano kati ya watumiaji, vitu vilivyonunuliwa au kuuzwa kupitia Huduma, au kwa hasara zisizo za moja kwa moja au zinazofuatia. Hakuna kitu katika Masharti haya kinachoweka kikomo kwa dhima isiyoweza kuwekewa kikomo kisheria, wala haki zako kama mtumiaji.

13. Kufunga akaunti yako

Unaweza kufunga akaunti yako wakati wowote ndani ya programu chini ya Wasifu → Futa akaunti, au kupitia ukurasa wetu wa kufuta akaunti. Matangazo yako huondolewa na data yako binafsi hushughulikiwa kama ilivyoelezwa katika Sera ya faragha.

14. Sheria inayotumika

Masharti haya yanaongozwa na sheria za Kenya, na migogoro itashughulikiwa na mahakama za Kenya, isipokuwa sheria ya mahali unapoishi ikupe haki ya kuwasilisha dai mahali pengine.

15. Mabadiliko

Tunaweza kusasisha Masharti haya kadri Huduma inavyobadilika. Tutasasisha tarehe ya “ilisasishwa mwisho” na, kwa mabadiliko makubwa, tutakujulisha ndani ya programu au kwa barua pepe. Ukiendelea kutumia Soukh baada ya mabadiliko kuanza kutumika, unakubali Masharti mapya.

16. Mawasiliano

Maswali kuhusu Masharti haya: support@soukh.app.